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Des services qui vous facilitent la vue

Garantie casse verres

Chaque verre est garanti une fois, contre la casse uniquement, pendant 2 ans, à compter de la date de facturation avec une franchise de 30% sur la base du prix en vigueur au moment du remplacement. Pour les moins de 16 ans, la franchise est offerte la première année. Les verres remplacés auront les mêmes caractéristiques de puissance, diamètres, traitements ou équivalents.

Garantie casse monture

La monture est garantie 1 an à compter de la date de facturation, dans les conditions normales d'utilisation et d'entretien sous condition de présentation des pièces endommagées. Elle peut être remplacée une fois dans l'année par le même model ou équivalent, si elle n'est plus fabriquée, par un modèle le plus proche possible et à la condition de pouvoir réutiliser les verres.

Garantie adaptation verre

Dans les 2 mois à compter de votre date de facturation, en cas d'inconfort, la garantie prévoit l'échange de vos verres par un équipement mieux adapté à votre confort visuel avec, si nécessaire, l'accord de votre ophtalmologiste. En cas de verres progressifs, si l'adaptation s'avère impossible nous remplacerons votre équipement par des verres bifocaux ou par une vision de loin et une vision de près, après avis de l'opticien. Aucun remboursement ne sera effectué sur l'équipement initial.

Prêt de monture pour faciliter votre choix

Nous vous proposons de pouvoir essayer et choisir vos montures tranquillement chez vous. Le prêt est limité à 5 montures et sous réserve de dépôt d'un chèque de caution du montant total des montures emportées.

Entretien et ajustage gratuits

Pour vous assurer un confort optimal, nous sommes à votre disposition pour effectuer, tous les réglages nécessaires : ajustage et nettoyage complet. Ceci totalement gratuitement et illimité.

Facilité de paiement

Nous pouvons vous proposer des facilités de paiement (voir conditions en magasin).

Garantie lentilles

Les garanties sont valables uniquement sur les lentilles traditionnelles (perméable aux gaz ou souple hydrophile) sur présentation de la lentille dans son flacon d'origine. En cas d'intolérance, d'inadaptation ou de déchirure, le remplacement de vos lentilles est gratuit pendant 3 mois à compter de la date de facturation.
L'accord de votre ophtalmologiste peut être demandé (voir en magasin). Ces garanties ne concernent pas les lentilles jetables, les lentilles souples à renouvellement fréquent et les lentilles cosmétiques.
Votre magasin Optiqu'Saint-Rémy décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou mauvais entretien des lentilles pouvant entrainer des manifestations directes de troubles oculaires. Votre opticien est à votre disposition pour toute question relative à l'usage de vos lentilles de contact.